indonesian 
english
How to shop & order
- Pastikan terlebih dahulu semua keterangan barang yang akan dipesan telah sesuai dengan yang Anda inginkan, silahkan hubungi STYLE SUPPORT kami jika masih ada pertanyaan mengenai suatu barang.
- Untuk pembeli yang baru PERTAMA KALI berbelanja di web www.kandangsapibuntalku.com, silahkan mendaftarkan diri di MEMBER AREA. Ikuti petunjuk yang disediakan untuk mendapatkan password yang diperlukan untuk masuk dan mulai melakukan pemesanan sesuai petunjuk yang telah ada.
- Untuk pembeli yang sudah mendaftarkan diri sebelumnya, silahkan memasukkan e-mail dan password untuk mulai melakukan pemesanan sesuai petunjuk yang telah ada.
- Harap memeriksa ulang daftar barang yang Anda pesan, dan juga memastikan semua data yang Anda masukkan adalah BENAR.
- KandangSapiBuntal akan mengirimkan konfirmasi berupa status ketersediaan barang, jumlah total pembayaran beserta nomor rekening.
- Jika dalam DUA HARI kerja tidak ada konfirmasi pembayaran telah dilakukan, maka status order Anda akan dibekukan otomatis oleh sistem dan KandangSapiBuntal berhak menjual barang pada pembeli lain.
- Pembeli yang tidak dapat melakukan transfer dalam jangka waktu yang diberikan harap hubungi KandangSapiBuntal untuk ditindaklanjuti secara personal.
Payment
- Saat ini KandangSapiBuntal hanya menerima pembayaran ke rekening bank BCA, BNI, MANDIRI dan CIMB NIAGA melalui setoran tunai, mesin ATM, dan electronic banking. Nomor rekening akan diberitahukan kemudian pada tahap konfirmasi order.
- Biaya administrasi di luar jumlah total pembayaran ditanggung pembeli, pastikan jumlah yang masuk ke rekening KandangSapiBuntal sama dengan jumlah total pembayaran yang diinformasikan.
- Setelah melakukan pembayaran, simpan bukti transfer dan hubungi KandangSapiBuntal untuk konfirmasi pembayaran.
Shipping
- Barang-barang yang akan dikirim terlebih dahulu dibungkus plastik bening atau bubble wrap (tergantung jenis barang), selanjutnya dibungkus menggunakan kantong kertas koran, kotak, amplop cokelat, dan sebagainya dengan cap KandangSapiBuntal pada label alamat tujuan.
- Material pembungkus barang dipilih sesederhana mungkin untuk mengurangi biaya dan berat pengiriman.
- Barang-barang yang ingin dibungkus lebih rapi menggunakan kertas kado, pita, kartu ucapan, dan sebagainya bisa langsung menghubungi KandangSapiBuntal.
- Pengiriman dilakukan setiap hari kerja kecuali ada catatan tambahan.
- Pengiriman barang domestik menggunakan jasa JNE REGULER & YES, tarif bisa dilihat di SINI. Jika ada perbedaan maka harga yang digunakan adalah yang tertera pada buku panduan KandangSapiBuntal yang akan diinformasikan pada masing-masing pembeli.
- Pengiriman barang internasional menggunakan jasa EMS INDONESIAN POST, tarif bisa dilihat di SINI. Jika ada perbedaan maka harga yang digunakan adalah yang tertera pada buku panduan KandangSapiBuntal yang akan diinformasikan pada masing-masing pembeli.
- Barang akan dikirim dalam SATU HARI kerja setelah konfirmasi pembayaran diterima.
- Lama pengiriman tergantung pada alamat tujuan yang akan diinformasikan pada masing-masing pembeli.
- Setelah barang diterima, harap konfirmasi penerimaan barang ke KandangSapiBuntal.
- Kesalahan pengiriman diluar kesalahan yang dilakukan KandangSapiBuntal adalah BUKAN TANGGUNG JAWAB KandangSapiBuntal. Misal, kurir salah kirim alamat, pembeli tidak memberikan alamat dengan lengkap, tidak ada orang yang standby di alamat untuk terima barang, dan sebagainya. Pembeli diharapkan menyelesaikan sendiri atau berhubungan langsung dengan kurir jika terjadi masalah tersebut.
Return & exchange policies
- Kami sangat menekankan prinsip SMART SHOPPING. Dengan kata lain, pembeli diharapkan teliti dalam memilih barang-barang yang akan dipesan.
- Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang.
- Barang yang sudah dibeli dapat ditukar jika dikarenakan atas kesalahan KandangSapiBuntal seperti salah pengiriman, cacat, rusak, salah size, dan sebagainya. Selain daripada itu barang tidak dapat ditukar.
- Barang yang ingin ditukar harap dikirim kembali ke KandangSapiBuntal dalam waktu 2 HARI KERJA semenjak barang diterima. Lebih dari itu, kami tidak dapat membantu.
- Barang dapat ditukar dengan barang lain yang dibawah harga barang tanpa pengembalian uang, seharga atau di atasnya penambahan uang.
